服务特色

邦元宝——打造金融领域一站式维保服务平台

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设备管控
维修技师主动上门，统计设备信息，整理录入系统，保障后续服务的智能、精准、快速

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不限品牌
结合平台已有设备数据提前布局驻点维修技师，做到你随时需要我正好专业

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线上指导
平台内上传设备故障情况，高级工程师在线诊断，小问题线上远程指导修正

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急速上门
维修技师即时上门，维修备件或代替设备同步到位，现场解决设备故障，保障银行快速恢复业务

邦元宝3个系统

这里有满足您所有安全需求的一切

设备管控系统
客户一键报修生成工单，维修过程实时同步可控
设备报修系统
客户一键报修生成工单，维修过程实时同步可控
保养检修系统
保养在先，维修在后，维保结合提高设备运行效率，延长使用寿命，就是在客户创造收益

关于我们

迎接智能时代新挑战

河南邦元智能科技有限公司
公司主营金融机具制造、销售、售后维修保养等业务。 10年市场积淀，全省维保驻点52个，全国售后维保合作金融设备生产企业260家。在册维修技师300多人， 其中高级技师50人，拥有多项金融机具硬件和软件技术成果，可实现跨品牌跨平台设备的维修保养服务。
52+
52个区域驻点
300+
300个维修技师
10000+
服务累计次数1万次

行业痛点

PAIN POINTS

2021
11-5
现代技术加速银行业务模式与服务方式的转型升级，但在智能化转型的过程中，银行设备运维难的问题日益凸显

我们的业务

OUR BUSINESS

为了提供更快速更优质的维保服务，急用户之所急，公司开创式打造线下业务与互联网相融合的 “邦元宝”服务平台，实现用户一键报修，高级工程师在线诊断，维修技师快速响应上门维修。

全面、体系化的维保服务

这里有满足您所有安全需求的一切

设备维修
排队机、点钞机、网银体验机等
耗材配送
按所在网点月需配送和更换
办公家具
不限制材质、品牌、年限
LED屏维修
不限品牌，安装日期在5年内
灯具维修
不限制品牌、年限,网点灯具均可
卫生保洁
包含银行外立面、厅堂内部
绿植配送
包含银行大厅、理财室、会议室
水电暖维修
包含营业网点所有的水路、电路、暖气维修
企业资产辅助管理
上门统计设备信息整理录入系统
定时保养检修服务
设备检修保养高效无纸化办公
2大增值服务
新风系统
净水系统

用户常见问题

看看其他用户都提了哪些问题

一句话介绍你们的服务和特色？
“邦元宝”为银行网点提供一站式维修、保养服务。特色是安全、专业、急速、省心。
你们的具体服务内容有哪些？
10项维保服务+2项增值服务，维保服务是：企业资产辅助管理、定时保养检修、设备维修、家具维修、 LED屏维修、灯具维修、水电暖维修、绿植养护、卫生保洁、耗材配送；增值服务是赠送银行网点安装新风系统和净水系统。
介绍一下合作方式？
签订一式服务合同，合作周期3年，首次合作赠送2个月试用期。客户需提供银行网点对接人相关信息，驻点经理上门统计设备信息后录入“邦元宝”系统，开展后续维保服务。
服务标准是如何达成的？
根据合作服务的银行网点所在地域，建设维保驻点办事处。首先由资深维修技师带队就近提供维保服务，其次是维保驻点预备常用维修备件和办公耗材 ，然后是平台高级工程师对维保服务进行技术支持，最后是平台客服在线跟踪协调维保服务过程。
如果有协议以外的设备你们能维修吗？
客户可通过400客服电话、微信小程序、手机软件等方式，在“邦元宝”平台生成维修工单，高级工程师对新设备及故障进行评估后制定维修费用，平台分配维修驻点进行相关维保服务。
服务项目能不能拆分服务？
可以拆分服务项目进行合作，但拆分后的服务项目合作费用会略高与在套餐中享受的优惠并降低部分服务权益。
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